Vinfast Thái Nguyên hướng dẫn khách hàng Bảo Hành Sửa Chữa Xe Ô Tô Điện Vinfast tại Thái Nguyên để giúp cho khách hàng sử dụng xe được an toàn và bền bỉ nhất.
Thời Hạn Bảo Hành Ô Tô điện trong chính sách bảo hành sửa chữa xe ô tô điện Vinfast tại Thái Nguyên
Đối Với Xe Được Sử Dụng Ở Điều Kiện Sử Dụng Tiêu Chuẩn:
- Thời hạn bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước:
- Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, Nerio Green, VF e34, VF 7, VF 8, VF 9.
- Thời hạn bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước:
- VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo.
Đối Với Xe Đang Hoặc Đã Từng Được Sử Dụng Cho Hoạt Động Dịch Vụ Thương Mại:
- Thời hạn bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước:
- VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Dịch vụ thương mại là đối tượng khách hàng kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn, đang hoặc đã từng sử dụng xe làm taxi, xe sử dụng cho dịch vụ chở khách, kể cả các dịch vụ như Grab, Be hay tương tự, xe cho thuê, xe đưa đón, xe giao hàng.
Lưu Ý Quan Trọng:
- Đối với xe đã từng được sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại, chính sách bảo hành áp dụng sẽ tiếp tục duy trì cho chủ sở hữu mới hoặc khi xe không còn được sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại.
Phạm Vi Bảo Hành
- Bảo hành áp dụng cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng của linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast, với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách. Các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành sẽ không được bao gồm.
- Phụ tùng thay thế trong bảo hành là những chi tiết, linh kiện chính hãng nhỏ nhất được VinFast cung cấp.
- Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và chỉ áp dụng tại các Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast.
- Công việc bảo hành được thực hiện miễn phí theo các điều khoản và điều kiện bảo hành.
VinFast không chịu trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm khác nếu sửa chữa bảo hành có thể khắc phục được lỗi chất lượng, lỗi vật liệu hay lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.
Phụ Tùng Xe Mới
Bảo Hành Giới Hạn
Pin Cao Áp
- Pin cao áp mua theo xe mới, sử dụng tiêu chuẩn:
- VF 7, VF 8, VF 9, VF e34, VF Nerio Green: được bảo hành 10 năm không giới hạn số Km.
- VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo: được bảo hành 8 năm không giới hạn số Km.
- Pin cao áp mua theo xe mới, đang hoặc đã từng sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại:
- VF 3, VF 7, VF 8, VF 9: bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
- VF e34, VF Nerio Green: bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
- VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo: bảo hành 8 năm không giới hạn số Km.
Ắc Quy
- Điều kiện sử dụng tiêu chuẩn:
- Ô tô xăng: 1 năm hoặc 20.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước.
- Ô tô điện: 1 năm (không giới hạn quãng đường sử dụng).
- Sử dụng xe cho dịch vụ thương mại:
- Ô tô điện VF 3, VF 7, VF 8, VF 9: 1 năm hoặc 40.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
- Xe máy điện: Ắc quy có thời hạn bảo hành 1 năm (không giới hạn quãng đường sử dụng).
Gỉ Sét
- Điều kiện sử dụng tiêu chuẩn:
- Bảo hành gỉ sét có thời hạn 10 năm từ ngày kích hoạt bảo hành xe với xe VF 7, VF 8, VF 9, VF e34, VF Nerio Green, sử dụng trong điều kiện tiêu chuẩn, áp dụng với tấm kim loại bị xuyên thủng do lỗi nguyên vật liệu hoặc lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.
- VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo: 7 năm không giới hạn số km.
- Dịch vụ thương mại: Bảo hành là 3 năm hoặc 100.000 km với xe VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Sơn Ngoại Thất
- Điều kiện sử dụng tiêu chuẩn: Sơn ngoại thất vỏ xe được bảo hành 3 năm không giới hạn số km.
- Dịch vụ thương mại: 3 năm hoặc 100.000 km áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Các Bộ Phận Treo
- Sử dụng trong điều kiện tiêu chuẩn: Các bộ phận treo được bảo hành 5 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
- Dịch vụ thương mại: áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9, thời hạn bảo hành là 3 năm hoặc 100.000 km.
Lốp Xe
- Lốp được trang bị theo xe (bao gồm cả lốp dự phòng nếu có) được bảo hành đối với các khuyết tật, hư hỏng do lỗi nguyên vật liệu hoặc lỗi trong quá trình sản xuất.
- Ô tô xăng: 5 năm (không giới hạn quãng đường sử dụng).
- Ô tô điện: bảo hành bởi nhà sản xuất lốp xe.
Những hạng mục, hư hỏng không thuộc bảo hành lốp bao gồm hư hỏng do lốp xe bị phá hoại, tai nạn, lạm dụng trong quá trình sử dụng và nhiều yếu tố bên ngoài khác.
Bộ Sạc Treo Tường
- Bộ sạc treo tường chính hãng do khách hàng mua tại XDV/NPP VinFast có thời gian bảo hành 2 năm, không giới hạn số km kể từ ngày kích hoạt bảo hành.
Bảo Hành Phụ Tùng
Thay Thế Chính Hãng
- Phụ tùng thay thế cho xe của khách hàng trong quá trình sửa chữa tại XDV/NPP của VinFast do khách hàng chịu chi phí, sẽ có thời hạn bảo hành như sau:
- Phụ tùng (không bao gồm Ắc Quy 12V và Pin cao áp):
- Ô tô xăng: 12 tháng hoặc 20.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước từ ngày hoàn thành sửa chữa.
- Ô tô điện: 2 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng).
- Xe máy điện: 1 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng).
- Sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại: 2 năm hoặc 80.000 km tùy điều kiện nào đến trước, tính từ ngày mua, áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại XDV/ NPP của VinFast sẽ không được bảo hành.
Bảo Hành Phụ Kiện
- Phụ kiện chính hãng được bảo hành 2 năm hoặc 40.000 km tùy điều kiện nào đến trước kể từ ngày mua.
- Các phụ kiện như móc kéo xe, bậc lên xuống xe và giá đỡ hành lý: có thời hạn bảo hành 5 năm hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước kể từ ngày mua.
Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ hồ sơ lắp đặt, quyết toán và hóa đơn cho các phụ kiện đó để đảm bảo quyền lợi bảo hành.
Tổng kết
Dịch vụ bảo hành và sửa chữa xe ô tô điện VinFast tại Thái Nguyên được triển khai đầy đủ và chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Với hệ thống xưởng dịch vụ đạt chuẩn, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản cùng chính sách bảo hành dài hạn lên đến 10 năm cho cả xe và pin, VinFast mang đến sự an tâm và thuận tiện cho người dùng xe điện tại khu vực. Đây là nền tảng quan trọng giúp thúc đẩy xu hướng chuyển đổi sang xe xanh tại Thái Nguyên và các tỉnh lân cận.
Thông tin liên hệ xưởng dịch vụ VinFast Thái Nguyên
- Địa chỉ: Km5, đường Cách Mạng Tháng 8, Tổ 2, Phường Cam Giá, TP Thái Nguyên, Thái Nguyên
- Hotline dịch vụ: 0919.286.202
- Hotline tư vấn bán hàng : 0967.095.222
- Zalo tư vấn: 0919.286.202
- Fanpage Vinfast Minh Đạo Thái Nguyên
- Google Maps:
